Mein Arbeitgeber Führender Dienstleister im Healthcare-Umfeld mit Fokus auf Multi-Channel-Kommunikation im GesundheitswesenUmsetzung von Informations-, Beratungs- und Serviceprojekten für Kunden aus Pharma und HealthcareModerne Arbeitsumgebung, wertschätzende Unternehmenskultur, offenes Miteinander Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und MitarbeitendenWeiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare ZielorientierungEnd-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und PharmasektorSicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und ProfitabilitätAnalyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und AbläufenBetreuung und Weiterentwicklung bestehender KundenbeziehungenIdentifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und KommunikationsprozessenErstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und KalkulationenSicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für QualitätssicherungSteuerung von In- und Outbound-Projekten, Customer Experience, Service Operations Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und ProjektmanagementKommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-ManagementStrategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe ProzessorientierungAusgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte ArbeitsweiseHands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickelnErfahrung im Sales- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise im Contact Center Strukturierte und umfassende EinarbeitungMöglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher EinarbeitungsphaseModernes, helles Büro in zentraler LageErgonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und GetränkeOffene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem UmgangRegelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des TeamgeistsAttraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 859656/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Disziplinarische, fachliche und operative Führung von Teamleitungen und Mitarbeitenden Weiterentwicklung der Teams durch Coaching-Ansätze, individuelle Förderung und klare Zielorientierung End-to-end-Steuerung komplexer Projekte im Gesundheits- und Pharmasektor Sicherstellung von Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität Analyse relevanter KPIs sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Identifikation von Optimierungspotenzialen in Service- und Kommunikationsprozessen Erstellung von Kapazitätsplanungen, Angeboten, Vertragsunterlagen und Kalkulationen Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie Verantwortung für Qualitätssicherung Pharmaceutical Services: Einbindung in pharmazeutische Service-Hotlines, Medical Information, HCP-/Patientenkommunikation, Pharmakovigilanz Abgeschlossenes Studium, z.B. in Life Sciences, Pharmazie, Gesundheitsökonomie, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Mitarbeiterführung und Projektmanagement Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und professionelles Stakeholder-Management Strategisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Prozessorientierung Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten und teamorientierte Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und Freude daran, Projekte aktiv weiterzuentwickeln Erfahrung in Medical Information, Pharmakovigilanz oder Healthcare-Kommunikation Strukturierte und umfassende Einarbeitung Möglichkeit zum hybriden Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Modernes, helles Büro in zentraler Lage Ergonomische Arbeitsplätze, Aufenthaltsbereiche, frisches Obst und Getränke Offene Unternehmenskultur mit Duz-Mentalität und wertschätzendem Umgang Regelmäßige Teamevents und Aktionen zur Stärkung des Teamgeists Attraktive Zusatzleistungen wie JobTicket-Zuschuss, EdenRed-Karte und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Ansprechpartner Franziska Boven Referenznummer 860582/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: franziska.boven@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Sommerfest und Weihnachtsfeier Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und innovativen Projekten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!“ (Bewertung / Mai 2023) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Köln und Umgebung!
Sommerfest und Weihnachtsfeier Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und innovativen Projekten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!“ (Bewertung / Mai 2023) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Köln und Umgebung!
Sommerfest und Weihnachtsfeier Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und innovativen Projekten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!“ (Bewertung / Mai 2023) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Köln und Umgebung!
Sommerfest und Weihnachtsfeier Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und innovativen Projekten kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!“ (Bewertung / Mai 2023) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Köln und Umgebung!
Ihre Aufgaben Sie erfassen und buchen Eingangsrechnungen im SystemSie überwachen den Rechnungsfreigabeprozess und stellen einen reibungslosen Ablauf sicherSie führen Kontenabstimmungen durch, insbesondere in SAPSie klären offene Posten selbstständig und nachhaltigSie unterstützen bei der Einführung und Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Purchase to PaySie stehen als kompetente Ansprechperson für unsere Lieferanten zur VerfügungSie fungieren als interne Schnittstelle bei Fragen rund um die RechnungsfreigabeSie übernehmen Vertretungsaufgaben im Bereich DebitorenbuchhaltungSie wirken aktiv an der Optimierung bestehender Prozesse sowie an projektbezogenen Aufgaben mit Ihre Fähigkeiten Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationSie bringen mindestens 34 Jahre Berufserfahrung in der Kreditorenbuchhaltung mit, idealerweise in einem internationalen UmfeldEine Weiterbildung zum Finanzbuchhalter (m/w/d) ist von VorteilSie besitzen gute Anwenderkenntnisse in SAP R/3 (FI)Ihre Arbeitsweise ist gewissenhaft, strukturiert und geprägt von hoher SelbstständigkeitSie sind ein Teamplayer, belastbar und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen KopfIhre Englischkenntnisse befinden sich mindestens auf dem B2-Niveau und setzen Sie sicher in der täglichen Arbeit ein Das wird Ihnen geboten Zwei Tage Homeoffice pro Woche möglich. eine motivierende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und gelebter Kollegialitätein modern ausgestattetes und international geprägtes Arbeitsumfeld in unserem neuen Büro in Kölneine intensive Einarbeitungherausfordernde Aufgaben mit individuell planbaren Weiterbildungsangebotenflexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice Möglichkeiten, 30 Tage Urlaubeine gefördert Urban Sports Club-Mitgliedschaft und immer frisches Obst, Kaffee und Wasser PS Direkt GmbH & Co.
Darauf kannst Du Dich freuen: Arbeitsumfeld - einen modernen Arbeitsplatz mitten in Köln und ein Arbeitsklima, das einfach Spaß macht Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer Mitarbeiterverpflegung - Gratis Obst und Getränke für die Extraportion Energie Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten, perfekt auf Deinen Alltag abgestimmt Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern Arbeitsumfeld - Ein dynamisches Team und „DU-Kultur“ auf allen Ebenen, mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Atmosphäre Dein neuer Job: Führung und operative Mitarbeit – Du leitest unser Kundenservice Team in Köln mit ca. 3 Mitarbeitern (m/w/d) und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit Reporting Line – Du berichtest direkt an unsere Leitung des Kundenservice in Neumarkt und arbeitest eng mit ihr zusammen Qualität - Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices über alle Kanäle (Telefon und E-Mail) – mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Zusammenarbeit - enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, E-Commerce und Produktmanagement zur ganzheitlichen Verbesserung der Customer Journey Das solltest Du mitbringen: Berufsausbildung – du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mitBerufserfahrung - mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit erster FührungserfahrungFührungskompetenz - empathischer, klarer Führungsstil mit Motivationstalent und DurchsetzungsvermögenServiceorientierung - hohes Qualitätsbewusstsein, Kundenfokus und Begeisterung für Camping & FreizeitKommunikation - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie klare, lösungsorientierte KommunikationDigitales Verständnis - sicher im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen Arbeitsort - Der Arbeitsort ist Köln, eine Tätigkeit ausschließlich im Home Office oder Remote ist nicht vorgesehenUnsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Ihre Aufgaben Sie pflegen und verwalten HR-Daten in unseren Systemen sorgfältig und zuverlässigSie übernehmen administrative Aufgaben im HR-Bereich und unterstützen unter anderem bei der Erstellung von PersonalunterlagenSie begleiten unsere Mitarbeitenden im Onboarding- und Offboarding-Prozess und sorgen für einen reibungslosen AblaufSie betreuen und optimieren unser Zeiterfassungssystem und sind für die Bearbeitung sowie Dokumentation der Arbeitszeiten zuständigSie bereiten HR-Daten auf und analysieren diese, idealerweise mithilfe von Excel und Power BISie überwachen und analysieren relevante HR-Kennzahlen, wie beispielsweise den HeadcountSie unterstützen bei der Vorbereitung der monatlichen Gehaltsabrechnung sowohl für Deutschland als auch für unsere internationalen Standorte in enger Zusammenarbeit mit unserem SteuerbüroSie arbeiten gemeinsam mit dem Finance-Team an der Aufbereitung von HR-Informationen für Jahresabschluss, Budgetplanung und Forecasts Ihre Fähigkeiten Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in Vollzeit in einer vergleichbaren PositionSie besitzen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel und arbeiten sicher mit komplexen DatenSie bringen ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis mit und können wirtschaftliche Zusammenhänge schnell erfassenIhre Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und geprägt von ZuverlässigkeitSie sind ein motivierter Teamplayer, auf den man sich jederzeit verlassen kannOrganisation liegt Ihnen im Blut Sie behalten auch in bewegten Zeiten den ÜberblickMit Ihrer offenen, freundlichen Art tragen Sie zu einem positiven Miteinander beiSie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch sowohl mündlich als auch schriftlich Das wird Ihnen geboten Eine motivierende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und gelebter KollegialitätEin modern ausgestattetes und international geprägtes Arbeitsumfeld an unserem Standort in Köln am Butzweilerhofeine gefördert Urban Sports Club-Mitgliedschaft und immer frisches Obst, Kaffee und WasserHomeoffice Möglichkeiten30 Tage Urlaub PS Direkt GmbH & Co.
UNSER KUNDE BIETET IHNEN Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung (keine Zeitarbeit) Jahresbrutto von 45.000 - 65.000€ je nach Qualifikation und Berufserfahrung Geregelte 38,5 Stunden Woche 3 Tage Homeoffice pro Woche sowie flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage Büroräume nach dem „New Work“ Konzept sowie Chill Out & Kreativbereiche Ein Deutschlandticket und JobRad für die bequeme Fahrt zur Arbeit Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation Eine Teamküche und eine Kantine sowie regelmäßige Teamevents Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser IHRE AUFGABEN Sie betreiben und optimieren virtuelle Serverumgebungen (Linux/Windows) und entwickeln Virtualisierungsplattformen mit Proxmox und Kubernetes weiter Sie implementieren und betreiben Cloud-basierte Identity- und SSO-Plattformen sowie Lernmanagementsysteme (z.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege: Hier kannst du dich aktiv einbringen und wirklich etwas bewegen! Modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Sorgfältige und persönliche Einarbeitung – begleitet von erfahrenen Kolleg/innen, die dich auf deinem Weg unterstützen.
Analytisches Denken, Empathie und Verhandlungsgeschick gehen bei dir Hand in Hand. Du schätzt den Austausch im Team, gehst offen auf Menschen zu und bringst dich mit Energie und Eigeninitiative ein. IHRE BENEFITS Ein Umfeld, das Gestaltungsspielraum bietet, Perspektiven schafft und Leistung anerkennt.